Συχνές Ερωτήσεις
Βρείτε άμεσες απαντήσεις για τις παραγγελίες, την κατασκευή και τους τρόπους πληρωμής (Όροι Χρήσης & Πώλησης).
✏️ Πώς γίνεται η προσωποποίηση στα προϊόντα;
Η κατασκευή γίνεται αποκλειστικά βάσει των στοιχείων που συμπληρώνετε κατά την παραγγελία σας (ονόματα, ημερομηνίες, αφιερώσεις, λογότυπα κ.λπ.). Παρακαλούμε να ελέγχετε προσεκτικά την ορθότητα των στοιχείων και την ορθογραφία, καθώς η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για λάθη που προέρχονται από εσφαλμένη καταχώρηση.
📌 Παραπομπή: Όροι Πώλησης – Παράγραφος 3 (Προσωποποιημένα Προϊόντα)📐 Στέλνετε μακέτα για έγκριση πριν την κατασκευή;
Κατά κανόνα, δεν αποστέλλονται μακέτες προς έγκριση πριν την εκκίνηση της παραγωγής. Σε ειδικές περιπτώσεις ή κατόπιν δικού σας ρητού αιτήματος, μπορούμε να σας στείλουμε προεπισκόπηση πριν ξεκινήσει η διαδικασία.
📌 Παραπομπή: Όροι Πώλησης – Παράγραφος 4 (Μακέτες)⏱️ Πόσος χρόνος χρειάζεται για να ετοιμαστεί η παραγγελία μου;
• Προσωποποιημένα είδη: Ο συνήθης χρόνος κατασκευής είναι 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες.
• Ετοιμοπαράδοτα είδη: Αποστέλλονται συνήθως εντός 2 εργάσιμων ημερών.
Σημείωση: Σε περιόδους αυξημένης κίνησης (όπως Χριστούγεννα, Πάσχα, σχολικές εκδηλώσεις κ.λπ.) οι χρόνοι ενδέχεται να παραταθούν κατόπιν ενημέρωσης.
💳 Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε; Υποστηρίζεται αντικαταβολή;
Δεχόμαστε πληρωμή μέσω Πιστωτικής ή Χρεωστικής κάρτας, PayPal, IRIS Payments, καθώς και Τραπεζικής Κατάθεσης (Alpha Bank, Εθνική Τράπεζα, Τράπεζα Πειραιώς).
⛔ Η επιχείρηση δεν υποστηρίζει πληρωμή με αντικαταβολή. Η παραγωγή προσωποποιημένων ειδών ξεκινά μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.
📌 Παραπομπή: Όροι Πώλησης – Παράγραφος 7 (Τρόποι Πληρωμής)🎨 Είναι τα χρώματα του τελικού προϊόντος ίδια με της οθόνης;
Καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι φωτογραφίες να αποδίδουν πιστά τα πραγματικά χρώματα. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις λόγω των ρυθμίσεων της οθόνης, των συσκευών προβολής ή της διαδικασίας εκτύπωσης και παραγωγής.
📌 Παραπομπή: Όροι Πώλησης – Παράγραφος 9 (Αποχρώσεις Χρωμάτων)📦 Τι συμβαίνει αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο;
Η διαθεσιμότητα ενημερώνεται τακτικά. Σε περίπτωση που κάποιο είδος δεν είναι διαθέσιμο μετά την καταχώρηση της παραγγελίας, η εταιρεία επικοινωνεί άμεσα μαζί σας για ενημέρωση και εξεύρεση της καλύτερης δυνατής λύσης.
📌 Παραπομπή: Όροι Χρήσης – Παράγραφος 8 & Όροι Πώλησης – Παράγραφος 8 (Διαθεσιμότητα)Δεν βρήκατε την απάντηση που ψάχνετε; Επικοινωνήστε μαζί μας.